Privacidad y seguridad de los datos
Tu confianza es nuestra prioridad
Garantizamos la máxima protección de los datos personales y educativos con certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría Media, y con la participación y recomendación del uso de DIDE dentro del Programa PROA+ del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
Además, contamos con el Sello de Excelencia de la Unión Europea, por el alto impacto social que representa el uso de DIDE en los centros educativos, al permitir que los docentes conozcan a todo su alumnado desde los primeros minutos, favoreciendo una atención más personalizada y el máximo éxito educativo.
Nuestros sistemas están alojados y protegidos por Occentus Network, proveedor español con certificación ENS en categoría Alta y con todas las normas internacionales ISO de seguridad —ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 22301 y ISO 20000-1—, garantizando que los datos de la plataforma DIDE estén custodiados en Valencia (España) bajo los más estrictos estándares europeos de seguridad y confidencialidad.
DIDE en el Programa PROA+
El Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes de España recomienda el uso de la plataforma DIDE dentro del Programa PROA+ (Programa para la Orientación, Avance y Enriquecimiento Educativo) como herramienta para fortalecer los procesos de inclusión y equidad educativa en los centros escolares.
El programa PROA+, financiado por la Unión Europea – Next Generation EU, tiene como objetivo impulsar la innovación y la mejora educativa en los centros públicos y concertados de España.
En este marco, DIDE se propone como solución para:
Avanzar hacia una escuela inclusiva.
Facilitar la práctica docente mediante herramientas tecnológicas de observación y orientación.
Optimizar la organización escolar y la coordinación entre docentes y equipos de orientación.
Promover el éxito educativo de todo el alumnado.
Favorecer la detección temprana de dificultades de aprendizaje y necesidades de apoyo.
El uso de DIDE en PROA+ refuerza su impacto social y educativo, alineado con los objetivos europeos de inclusión, equidad y bienestar infantil.
Compromiso con la privacidad
En DIDE.ORG trabajamos con un propósito claro: mejorar la educación y el bienestar emocional de los menores, siempre protegiendo su privacidad y respetando la normativa europea y española de protección de datos.
En el marco de los estudios DIDE, los datos se obtienen a través de observaciones de docentes y familias, sin participación directa del menor. Cada centro educativo o gabinete puede decidir el nivel de anonimización o seudonimización de la información conforme a su política interna.
Otros proyectos y herramientas complementarias desarrollados por DIDE podrán incorporar nuevas formas de participación del alumnado, siempre garantizando el cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos.
DIDE actúa como “encargado del tratamiento”, mientras que los centros educativos o gabinetes son los responsables del tratamiento, siguiendo el RGPD y la LOPDGDD.
Esto significa que DIDE protege, aloja y cifra los datos, pero solo los centros deciden cómo y con qué nivel de anonimización desean trabajar
Nuestra infraestructura segura
Seguridad certificada y auditada
En DIDE hemos realizado un importante trabajo de adaptación tecnológica, documental y organizativa para obtener la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría Media, garantizando que nuestros sistemas cumplen con los más altos estándares exigidos por la Administración pública española.
Esta certificación, que refuerza nuestro compromiso con la seguridad y la confianza, nos permite colaborar con las Administraciones Públicas y sus centros educativos, asegurando que los datos tratados en la plataforma DIDE se gestionan con plenas garantías de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Nuestros sistemas de información están alojados en Occentus Network (Valencia, España), proveedor certificado conforme al ENS en categoría Alta, que aporta la infraestructura física y las medidas técnicas necesarias para el cumplimiento de las normas de seguridad y continuidad del servicio.
Datos protegidos mediante cifrado TLS 1.3 y AES en reposo.
Acceso restringido mediante autenticación multifactor.
Vigilancia 24/7, control ambiental y redundancia energética.
Supervisión continua de vulnerabilidades por Edgewatch (CNA designado por INCIBE).
📄 Ver Certificado ENS – Categoría Media (ADOK)
📄 Ver comunicado de certificación ENS 2025
Anonimización y control de datos
Los estudios DIDE se realizan sin intervención directa del menor, basándose en la información aportada por docentes y/o familias.
Cada alumno puede estar identificado en la nube por nombre, seudónimo o ID interno, según decida el centro educativo o gabinete que realiza el estudio.
DIDE ofrece a cada organización todas las opciones de anonimización y seudonimización, de modo que puede configurarse el nivel de privacidad más adecuado a sus necesidades.
Los informes pueden generarse anonimizados o nominales, y los centros pueden compartirlos con las familias cuando lo consideren oportuno.
En cada descarga o generación de informe, el sistema registra de forma automática quién lo emite, cuándo y desde qué cuenta, garantizando una trazabilidad completa y la seguridad del acceso.
Las familias están siempre informadas sobre el tratamiento de los datos en las invitaciones, informes y comunicaciones emitidas por la plataforma.
Al finalizar el servicio, DIDE no elimina ni devuelve los datos, ya que estos son gestionados directamente por el centro educativo o gabinete, que actúa como responsable del tratamiento y dispone de su propio entorno seguro dentro de la plataforma para administrar, conservar o suprimir la información según su política de protección de datos. DIDE actúa exclusivamente como encargado del tratamiento, garantizando la seguridad y disponibilidad del entorno durante el tiempo que esté contratado el servicio.
DIDE conserva únicamente información totalmente anonimizada, sin nombres, centros ni ubicaciones, para fines de investigación, mejora continua de la plataforma y estudios estadísticos agregados.
Cumplimiento legal y transparencia
📎 Documentos legales DIDE
🔐 Privacidad y Seguridad
Nuestra prioridad es proteger los datos de todos los usuarios y garantizar la transparencia en cada proceso.
🧾 Condiciones de Uso y Compra
Aquí puedes consultar las normas que regulan el uso de la plataforma DIDE y la contratación de nuestros servicios.
💬 Atención y Derechos del Usuario
Porque escucharte también forma parte de nuestra mejora continua. Te ofrecemos canales directos para consultas o reclamaciones.
Dónde se almacenan los datos
Dónde residen y cómo se protegen los datos
La información gestionada por DIDE se encuentra alojada íntegramente en territorio español, dentro de los centros de proceso de datos de Occentus Network, ubicados en Paterna (Valencia).
Occentus Network es nuestro proveedor de hosting y seguridad y actúa como encargado del tratamiento subcontratado, cumpliendo con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría Alta y con las principales certificaciones internacionales de seguridad, entre ellas:
✅ ISO 27001 — Gestión de la seguridad de la información
✅ ISO 27017 — Seguridad en servicios en la nube
✅ ISO 27018 — Protección de datos personales en la nube
✅ ISO 22301 — Continuidad del negocio
✅ ISO 20000-1 — Gestión de servicios TI
Los datos no se transfieren fuera de la Unión Europea, se almacenan bajo infraestructura cifrada, con acceso restringido y controlado, y están protegidos frente a cualquier incidente físico o digital.
Además, Occentus y DIDE trabajan bajo una supervisión permanente del sistema de gestión de seguridad, con auditorías externas periódicas conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y a la normativa europea RGPD.
Responsabilidad compartida
En DIDE asumimos nuestras responsabilidades técnicas y legales como encargados del tratamiento, aplicando las máximas garantías de seguridad.
Los centros educativos y gabinetes son los responsables del uso de los datos, decidiendo el nivel de identificación o anonimización que mejor se adapte a su entorno y alumnado.
DIDE está diseñado para ser flexible, seguro y respetuoso con cualquier nivel de privacidad requerido.
Quién está detrás de DIDE
DIDE es un proyecto impulsado por Emooti, clínica de bienestar emocional en Madrid. Dide cuenta con el reconocimiento del Sello de Excelencia de la Unión Europea por su impacto social en educación.
Junto a nuestros embajadores —docentes, orientadores y expertos— trabajamos por un mismo fin: crear un impacto social positivo a través de la educación.
